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苏州解放军100医院召开“强化核心制度,加强医疗安全”工作会议
 

  为总结上半年度医疗工作情况,加强医疗安全和提升医疗质量,9月31日,我院在百合厅召开了以“强化核心制度,加强医疗安全”为主题的全体科主任、护士长会议。主任杜文广和胡学峰等知名专家参加了此次会议。会议由副院长主持。

  连云港皮肤病专科医院召开“强化核心制度,加强医疗安全”工作会议

  各科室分别对上半年工作进行了总结,在总结取得成绩的同时,也提出了存在的问题,为进一步加强医疗工作指明方向。

  根据感染科的统计数据显示,我院职业损伤与暴露案例在逐年上升。反映出医护人员的职业预防意识还不够,特别是1-3年的年轻医护人员遇到传染病患的自我防护做得还不到位。为此,杜文广主任指出,各科要加强新职工的感染控制知识和职业防护知识的岗前培训,进一步提高职工的职业预防意识。

  护理部主任对2012年上半年度护理不良事件进行了回顾,她从护理人员的年龄、工作年限、护理类别等角度分析原因,对症下药,提出从核心制度、工作流程入手,强调护理人员要强化护理安全、减少护理失误、提升护理质量。为加强护理不良事件的管理,护理部成立RCA小组,每月分析根本原因,进行整改,争取从核心制度入手强化护理安全,从工作流程入手寻找关键环节,打造我院良好的安全护理的工作环境。

  投诉管理科副科长汇报了我院上半年病人投诉情况,投诉原因主要分为三类:医疗纠纷、服务态度和病人自身因素。通过分析发现,大部分患者的投诉是可以避免的。为减少不必要的医患矛盾,作为医务人员,一定要提高自身道德素质、业务素质,加强医患沟通能力,提高沟通技巧,在工作中认真、细心,减少医疗失误。

  医务科科长主要就病史质量和医疗安全问题进行总结。8月中旬,全院成立检查小组,对归档病史进行检查,病史整体质量良好,但抽查中也发现了不少问题,通过对这些问题的梳理、总结,对医生提出了更高要求。医疗安全方面,医务科近期将组织心肺复苏指南2012版的培训,各病区也将完善抢救流程,定期组织培。

  副院长就各科室存在的问题进行了总结,并提出六点要求:第一、各科主任要带领科室医生脚踏实地,勤勤恳恳地工作。第二、从提高医疗水平、保证医疗安全出发,严格执行不良事件上报制度,不断强化核心制度,提高应急能力。第三、加强对医务人员的管理,从医务人员的衣着、上班纪律、工作态度等方面做起,严格要求,树立医生良好形象。第四、各科主任、护士长将此次会议精神传达至科室每一个人,在科室内自查自纠,提出整改措施。第五、医务科、护理部、感染管理科等职能科室要主动出击,加强督查,提高医疗安全。第六、科主任要增强责任意识,在科室工作中注重回顾、反思、总结和整改四环节,不断加强科室建设。

  最后,院长作重要讲话,他强调了此次会议的重要性,并就存在的问题,提出三点要求:一、要进一步加强对年轻人的带教工作。从我院上半年度工作中发现的问题分析,各科室要加强对年轻人的带教工作,在全院内形成传帮带教的良好氛围,不断提高青年医护人员的责任心和技术水平。二、要进一步落实核心制度,加强医疗安全。全体医务人员要提高认识,正确认识不良事件的上报制度,减少不良事件的发生。三、全体医务人员要坚守本职岗位,兢兢业业,正确对待医院领导班子的调整和中层干部的调整,认真履行岗位职责,确保医疗安全。



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